1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit meghatározó személy.
2. A tájékoztató hatálya
A tájékoztató a Kovács Attila business English és kommunikációs coaching szolgáltatásaihoz kapcsolódó online landing oldal, jelentkezési popup és időpontfoglaló felület használata során megadott személyes adatok kezelésére vonatkozik.
3. A kezelt adatok, célok és jogalapok
| Kezelt adat | Az adatkezelés célja | Jogalap |
|---|---|---|
| Név | A kapcsolatfelvétel személyessé tétele, az érdeklődő azonosítása és az időpontfoglalás kezelése. | Az érintett hozzájárulása, illetve az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel és szolgáltatás-előkészítés. |
| E-mail-cím | Visszaigazolás, kapcsolattartás és a foglalással kapcsolatos információk megküldése. | Az érintett hozzájárulása, illetve az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel és szolgáltatás-előkészítés. |
| Telefonszám | Kapcsolattartás a díjmentes előbeszélgetés vagy a foglalt időpont kapcsán, ha ez szükséges. | Az érintett hozzájárulása, illetve az érintett kérésére történő kapcsolatfelvétel és szolgáltatás-előkészítés. |
| Foglalási adatok | A kiválasztott időpont kezelése, a foglalás teljesítése és a kapcsolódó adminisztráció. | Az érintett kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtétele. |
4. Az adatkezelés folyamata
A jelentkezési popupban megadott név, e-mail-cím és telefonszám a HighLevel rendszerhez kapcsolódó webhookon keresztül kerül továbbításra. Az időpontfoglaló felület a HighLevel, illetve LeadConnector technológiáját használja. A szolgáltatók a rendszer működtetéséhez szükséges mértékben technikai szolgáltatóként és adatfeldolgozóként kezelhetnek adatokat.
Az adatkezelő a megadott adatokat kizárólag a kapcsolatfelvétel, az időpontfoglalás, az előbeszélgetés megszervezése és az ezekhez szükséges ügyfélkommunikáció céljából használja fel.
5. Az adatok megőrzésének ideje
A kapcsolatfelvételhez megadott adatokat az adatkezelő addig kezeli, amíg az érdeklődővel történő egyeztetéshez vagy a szolgáltatás előkészítéséhez szükséges. Ha nem jön létre együttműködés, az adatokat az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. Szerződéses vagy jogszabályon alapuló kötelezettség esetén az adott kötelezettséghez kapcsolódó megőrzési idő az irányadó.
6. Az érintett jogai
Az érintett bármikor kérhet tájékoztatást a rá vonatkozó adatkezelésről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Jogosult továbbá az adathordozhatósághoz, a tiltakozáshoz és a hozzájárulás bármikori visszavonásához.
A joggyakorlásra irányuló kérelmet az [email protected] e-mail-címen vagy a jelen tájékoztatóban szereplő levelezési címen lehet benyújtani. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
7. Jogorvoslati lehetőség
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés sérti a személyes adataid védelméhez fűződő jogaidat, először kérjük, vedd fel a kapcsolatot az adatkezelővel. Panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is.
8. Adatbiztonság
Az adatkezelő és a használt technikai szolgáltatók megfelelő szervezési és technikai intézkedésekkel törekednek arra, hogy a személyes adatokhoz illetéktelen személyek ne férjenek hozzá, az adatok ne sérüljenek és ne vesszenek el.
9. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a tájékoztató tartalmát jogszabályi változás vagy az adatkezelési folyamat módosulása esetén frissíteni. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el.